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我们做到2小时电话回访。如果通过电话沟通无法指导解决，慈溪市范围内，我公司会在24小时内派售后工程师现成维修，其他地区，在我们的售后工程师和客户沟通确定上门维修时间。如果无法现场处理好故障，可将设备退至我公司返修。若确定是设备自身质量问题，我们提供调换设备，若是人为损坏，需要支付相应维修费、运费等。
